soal pemasaran dan pembahasan

1.    Mesin peralatan yang digunakan untuk produk-produk beku, untuk menyimpan  daging, sayur, chicken nugget, ice creram disebut, ...

a.    Vegetable    

b.     Fresh fruit    

c.    Fresh meat     

d.    Dairy product     

e.    Frozen

2.    Barang-barang yang mempunyai daya tarik sangat rendah, tetapi dapat memberikan manfaat yang sangat tinggi kepada konsumen dalam jangka panjang disebut,...

a.    Deficient product  

b.    Solutary product 

c.    Pressing product

d.    Desirable product 

e.    Convenience goods

3.    Bahan makanan olahan yang bahan dasarnya dari ikan berikut bumbu-bumbunya, biasa dikemas dengan kaleng, termasuk kelompok,...

a.         canned fish 

b.         canned meat 

c.         canned vegeable

d.         dessert  

e.         cooking needs

4.    Barang-barang yang tidak mempunyai daya tarik tinggi, tetapi mempunyai manfaat untuk konsumen, disebut,....

a.        Deficient product       

b.        Solutary product         

c.         Pressing product 

d.        Desirable product   

e.         Convenience goods

5.    Barang yang dapat memberikan kepuasan dengan segera dan dapat bermanfaat bagi kehidupan manusia disebut, ....

a.         Deficient product           

b.         Solutary product               

c.         Pressing product 

d.         Desirable product          

e.         Convenience goods

6.    Memberikan informasi yang jelas,benar dan jujur mengenai jaminan barang/jasa serta memberikan penjelasan penggunaan, perbaikan dan pemeliharaan, adalah,...

a.        Hak pelaku usaha

b.        Kewajiban pelaku usaha

c.         Hak konsumen

d.    Kewajiban konsumen

e.    Perbuatan yang dilarang bagi pelaku usaha

7.    Yang tidak termasuk sifat-sifat produk jasa adalah,...

a.         Menyesuaikan dengan selera konsumen

b.         Tidak langsung bisa dimanfaatkan/dikonsumsi

c.         Mutu produk dipengaruhi sarana perlengkapannya

d.         Produk hanya bisa dikonsumsi tidak dapat dimiliki

e.         Produk berupa perbuatan,penampilan atau sebuah usaha

8.    Tujuan menganalisis produk sebelum produk dijual ke pasar adalah,...

a.         Mengetahui kesempurnaan produk

b.         Mengetahui kelemahan dan kekurangan produk

c.         Konsumen mendaptkan produk yang bermutu

d.         Sebagai bahan perbandingan

e.         Memisahkan barang yang layak untuk dijual dengan yang tidak layak

9.    Dasar hukum Badan Perlindungan Sengketa Konsumen adalah,…

a.         Undang-undang No.8 tahun 1999

b.         Undang-undang No. 12 tahun 1997

c.         Undang-undang No. 9 tahun 1998

d.         Undang-undang No. 10 tahun 2004

e.         Undang-undang No. 12 tahun 2000

10.    Salah satu penyebab keluhan pelanggan adalah,...

a.        Mendapatkan barang dengan mutu rendah

b.        Harga terlalu mahal

c.         Pelayanan yang diterima tidak seperti yang seharusnya

d.        Konsumen mendapatkan informasi yang tidak benar dari penjual

e.        Menerima barang cacat

11.    Peningkatan mutu produk memungkinkan untuk,…

a.         Membantu meyakinkan pelanggan

b.         Membuat pelanggan selalu ingat akan produk

c.         Membantu loyalitas pelanggan terhadap produk

d.         Mendorong kesadaran dan pengertian pelanggan akan keberadaan dan kegunaan produk

e.         Mengurangi kegagalan lapangan,tuntutan dan jaminan

12.    Berikut ini cara mengukur efektivitas promosi penjualan,kecuali,...

a.         Membandingkan penjualan sebelum,sewaktu dan sesudah promosi

b.         Menunjukkan wakil pelanggan yang akan mengungkapkan macam-macam tanggapan terhadap promosi penjualan

c.         Menjaring umpan balik dari pelanggan

d.         Melakukan survey pelanggan untuk mengetahuiminat pelanggan

e.         Melakukan percobaan untuk mengetahui nilai insentif,jangka waktu dan media distribusi

13.    Pembelian yang dilakukan tanpa perencanaan tetapi didasarkan pada saran atau pendapat orang lain disebut,...

a.         Patronage buying motives

b.         Emotional buying motives

c.         Rational buying motives

d.         Reminder buying

e.         Suggestion buying

14.    Penggolongan pelanggan misalnya daerah pegunungan, pantai, kota, desa dan sebagainya, adalah penggolongan pelanggan dilihat dari,…

a.         Umur

b.         Jenis kelamin

c.         Pendapatan

d.         Geografis

e.         Pendidikan

15.    Barang-barang yang mempunyai daya tarik yang rendah ,akan tetapi dapat memberikan manfaat yang sangat tinggi kepada konsumen dalam jangka panjang,contohnya sabun deterjen disebut,...

a.         Solutary product

b.         Deficient product

c.         Pressing product

d.         Desirable product

e.         Speciality product

16.    Toko Udatima menjual  peralatan kantor kepada PT. Lentera,lalu dikirim melalui kurir. Untuk kelancaran  pengirimannya harus disertai dokumen,…

a.         Faktur pembelian

b.         Kuitansi  pembayaran

c.         Faktur penjualan

d.        Surat jalan

e.         Surat penawaran

17.    Motif yang mendorong seorang melakukan pembelian karena barangnya murah dan tahan lama disebut,…

a.         Irational product motive

b.         Emotional product motive

c.         Rational product motive

d.        Benefitproduct motive

e.         Patronage product motive

18.    Salah satu tujuan perusahaan melakukan potongan harga barang kepada konsumen adalah untuk…

a.    Memberikan daya tarik kepada pembeli

b.    Pembelian yang melebihi kapasitas

c.    Mengantisipasi kenaikan harga barang

d.   Merebut pangsa pasar yang lebih luas

e.    Mempromosikan barang kepada penjual

19.    Potongan  harga yang diberikan penjual kepada pembeli, karena pembelian barang dalam jumlah yang banyak disebut,…

a.         Rafaksi

b.         Rabat

c.         Diskon

d.        Potongan kontan

20.    Daftar perincian barang-barang yang ada di dalam peti disebut,…

a.         Packinglist

b.         Sexo

c.         Faktur

d.         Konosemen

e.         Nota proforma

21.    Aturan yang diterapkan untuk menangani berbagai kegiatan di dalam suatu perusahaan disebut,…

a.    Sistem,metode,dan prosedur operasional (SMPO)

b.    Standard Operational Procedure (SOP) perusahaan

c.    Teknik dan metode organisasi (TMO) perusahaan

d.   Job Sheet Operasional (JSO) perusahaan

e.    International Standar Operational (ISO)

22.    SOP yang menyatakan bahwa permintaan barang dari pelanggan harus dibuktikan dengan surat pesanan dari calon debitur merupakan salah satu SOP untuk kegiatan,…

a.         Penjualan kredit

b.         Penjulan tunai

c.         Pembelian kredit

d.        Pembelian Tunai

e.         Administrasi penjualan

23.    Voucher pengeluaran kas disiapkan oleh bagian,…

a.         Utang dan gudang

b.         Gudang dan pengiriman

c.         Kasir dan pengiriman

d.        Utang dan pengeluaran kas

e.         Penjualan dan pengeluaran kas

24.    Penetapan target penjualan pada setiap bulan dapat dilihat dengan cepat pada formulir,…

a.         Kumpulan faktur

b.         Kumpulan kuitansi

c.         Laporan penjualan

d.        Kumpulan faktur dan kuitansi

e.         Kumpulan bukti-bukti transaksi

25.    Harga beras lokal satu karung isi 60 Kg sebesar Rp 330.000,00 jika Profit Margin yang diinginkan 5 %, maka harga jual 1Kg sebesar,…

a.         Rp 5.525,00

b.         Rp 5.575,00

c.         Rp 5.725,00

d.        Rp 5.755,00

e.         Rp 5.775,00

26.    Yang tidak termasuk uang giral yaitu,...

a.         cek ( chek / cheque )

b.         bilyet giro

c.         cek perjalan (traveler cheque)

d.        order uang (order money)

e.         order barang

27.     Alat membayar yang tidak termasuk kedalam kelompok instrumen-instrumen  pembayaran khusus, yaitu,...

a.       Credit card 

b.      Debit card

c.       Charge card

d.      Payment voucher

e.       Diskon card

28.    Kelebihan mesin cash register diantaranya adalah, kecuali,...

a.    Dapat mempercepat penyelesaian transaksipembayaran secara akurat

b.    Dapat mengetahui kelompok umur, kebangsaan pembeli

c.    Dapat mengetahui jenis dan nama barang yang dijual / dibeli

d.   Dapat mengetahui stock barang yang masih ada untuk tip jenis barang

e.    Dapat mengetahui jumlah pembeli yang datang ke toko

29.    Langkah awal dalam  mengoperasikan Mesin Pos dalam transaksi bisnis pada salah satu  hypermarket diantaranya, kecuali,...

a.    Siapkan jadwal (shift) per hari dari kasir dan petugas end control yang bertugas

b.    Siapkan modal awal (float) untuk tiap kasir yang bertugas dan uang kecil secukupnya untuk penukaran kasir

c.    Siapkan kantong-kantong uang (kosong) yang bernomor untuk digunakan pada saat pengumpulan uang dengan warna yang berbeda untuk setiap shift/perhari

d.   Periksa apakah ada mesin pos yang rusak

e.    Periksa kasir sebelum bertugas

30.    alat ukur, takar, timbang dan perlengkapannya (UTTP) adalah alat yang secara langsung atau tidak langsung digunakan atau disimpan dalam keadaan siap pakai untuk keperluan menentukan hasil pengukuran, penakaran, atau penimbangan untuk, kecuali,...

a.    kepentingan umum

b.    usaha

c.    menyerahkan atau menerima barang

d.   menentukan pungutan atau upah

e.    menentukan produk awal dalam perusahaan